出荷と返品
当オンラインストアでは、すべての国際配送に国際エクスプレスサービスを利用しています。世界各地のお客様に割引商品を配送料無料でお届けするまで、約7〜15日かかります。9月から3月の間は、需要の増加と郵便サービスや税関の負担が重くなるため、追加の遅延が発生する場合があります。配送中の注文の紛失や損傷については、当社は責任を負いません。配送会社に注文をお渡しした時点で、この責任はお客様に移ります。
注文をキャンセルするには、すぐにEメールを送信する必要があります。ほとんどの注文は注文日の1～2日後に送信されます。出荷済み注文をキャンセルできません。
返品権
製品に製造上の欠陥がある場合（これは非常にまれです）、お客様に無料で製品の交換/修理をいたします。
商品を返品するには、メールで理由をお知らせください。その後、詳細な手順をご案内いたします。
商品は受け取り日から7日以内に、未使用の状態ですべての元のパッケージとラベルを含めて返品する必要があります。当社は、再在庫/処理手数料および返品手数料を除き、お客様の元の支払い方法に返金いたします。商品の返品に関連するすべての配送費用はお客様の負担となります。
交換権
製品を交換するには、私たちに電子メールを送信して理由を知らなければなりません。そして、私たちはあなたにさらなる指示を提供します。品物は、品物が磨耗せず、元の状態で、すべての元の包装とラベルが付いていることを前提に、受け取った日から8日以内に交換できます。返品して交換する場合は、お名前、住所、電話番号、説明がはっきりと記載されていることを確認してください。貨物交換に関連するすべての輸送費用は消費者が負担する 。
紛失した小包には責任を負わないので、追跡可能な輸送方法を使用することを強くお勧めします。海外注文の場合、このプロセスには最大30日かかる。